近期,甲型流感暴發(fā)流行,海南省婦女兒童醫(yī)學中心(海南省婦幼保健院、海南省兒童醫(yī)院、海南省婦產(chǎn)科醫(yī)院)(以下簡稱“省婦兒中心”)發(fā)熱門診和兒科門急診量驟增,省婦兒中心多措并舉,醫(yī)護人員全力以赴,高強度地忙碌著,加班加點、毫無怨言,應對就診高峰,確保每一位患兒得到及時有效的治療。
三月以來,省婦兒中心兩院區(qū)發(fā)熱門診每天門診量達600人次,急診也近500人次,是平時的3至4倍?!拔覀兠總€醫(yī)生每天接診100多位患兒,整天就跟打仗一樣,白班的醫(yī)生都要加班的,醫(yī)護人員幾乎睡不上一個囫圇覺,更別說按時吃上一頓飯,所有人每天都在超負荷運轉?!奔痹\科醫(yī)生朱道謀說道。大家都放棄休息時間,加班加點為患兒服務,“累是真累,但有時候患兒一聲稚嫩的‘謝謝叔叔’,患兒家長的一句‘辛苦了’,就讓人覺得內心溫暖。”
發(fā)熱門診林杰醫(yī)生介紹,甲流高峰以來發(fā)熱門診量逐日上升,患者是平常的三四倍左右,正常值班人員和備班人員每天都“超長待機”。
“上班每天不敢喝太多水,不敢吃太飽,減少上廁所的次數(shù),每天都有很多高熱不退的孩子和焦慮的家屬,我們在治療的同時還做好安撫工作,讓家長安下心來。”林杰醫(yī)生說道,為減輕患兒的等候時間,醫(yī)院調配醫(yī)生支援發(fā)熱門診,急診科黃美嬌主任更是每天都超時長工作,放棄休息時間,協(xié)助發(fā)熱門診醫(yī)生,盡可能保證每位患兒得到安全優(yōu)質的醫(yī)療服務。
“從三月中旬開始,開學的鐘聲敲響沒多久,我們發(fā)熱門診開始迎來了流感的初峰,每日患兒就診量翻倍增長。因為孩子的免疫力就遠不及成人,面對流感更加脆弱。每天面對著一個個高熱萎靡的孩子和疲憊不堪的家長們,作為醫(yī)護人員我們總是希望能夠給予他們最大的幫助?!卑l(fā)熱門診護士陳凡介紹。
醫(yī)護人員還積極與家長們互動溝通,為家長提供更穩(wěn)定、有序、高效就診服務的同時,現(xiàn)場指導宣教如何護理高熱孩子、如何在家中觀察病情等科普知識,緩解家長們對于流感的擔憂和焦慮。
在這個特殊時期,兒科醫(yī)護人員不僅治病救人,還是預防和健康維護的守護者。面對居高不下的就診人數(shù),省婦兒中心的醫(yī)護人員們“白+黑”、“5+2”,始終以飽滿的工作熱情,無畏無懼地奮戰(zhàn)在自己的工作崗位上,一個個忙碌的白天和夜晚,周而復始,大家配合默契、通力合作,恪盡職守、毫無怨言, 全力以赴保障我們廣大患兒的就診需求。
作者/張毓容
編輯/吳晨霞
審核/黃美嬌